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中國大地保險AI中臺“靈山界” 接入 DeepSeek，賦能公司數字化轉型
2025-03-04
在數字化時(shí)代浪潮中，人工智能（AI）已成為推動(dòng)行業(yè)變革與創(chuàng )新發(fā)展的核心驅動(dòng)力。近日，中國大地保險AI中臺 “靈山界” 成功接入DeepSeek大模型，并與阿里通義千問(wèn)實(shí)現融合應用，為公司數字化轉型進(jìn)程注入強大動(dòng)力，進(jìn)一步提升公司在保險領(lǐng)域的核心競爭力。
自2024年10月起，中國大地保險積極布局，夯實(shí) AI數字底座，正式上線(xiàn) AI中臺“靈山界”。該平臺深度融合模型、數據、算力及框架，構建起完備的 AI 技術(shù)體系，為公司業(yè)務(wù)場(chǎng)景的快速探索與高效落地提供了堅實(shí)支撐，成為推動(dòng)公司內部智能化轉型的關(guān)鍵基礎設施，在提升運營(yíng)效率、優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)等方面發(fā)揮了重要作用。
此次DeepSeek系列模型的接入，為“靈山界”帶來(lái)了顯著(zhù)的技術(shù)升級。DeepSeek-V3模型憑借其卓越的自然語(yǔ)言處理能力，能夠精準理解員工需求，實(shí)現高效的信息檢索與分析，有力提升內部協(xié)同效率；DeepSeek-R1模型則具備深度思考與分析復雜任務(wù)的能力，有效滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)多元化發(fā)展的需求。二者協(xié)同作用，使“靈山界”智能化水平得到大幅提升。目前，“靈山界”已成功上線(xiàn)涵蓋車(chē)險智能報價(jià)、意外險智能理賠等在內的9個(gè)智能體，在承保、理賠、營(yíng)銷(xiāo)等核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，將借助AI技術(shù)不斷挖掘潛力，為公司創(chuàng )造更大價(jià)值。
2025年是中國大地保險“價(jià)值大地” 深化改革的關(guān)鍵之年，也是公司數字化升級的重要階段。公司于2025年1月初召開(kāi) “AI 賦能，智啟未來(lái)”AI創(chuàng )新行動(dòng)計劃啟動(dòng)大會(huì )，并成立專(zhuān)項工作組，全面統籌推進(jìn) AI創(chuàng )新應用落地。未來(lái)，中國大地保險將堅定貫徹科技賦能戰略，持續加大在A(yíng)I領(lǐng)域的投入與創(chuàng )新，深度融合AI技術(shù)與保險業(yè)務(wù)，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)體驗，為保險行業(yè)智能化發(fā)展貢獻力量，在新時(shí)代發(fā)展浪潮中展現國企擔當，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展新方向。
