走進(jìn)大地
中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司—公司簡(jiǎn)介
公司概況
中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“中國大地保險”）于2003年10月20日在上海成立，是經(jīng)國務(wù)院同意、原中國保監會(huì )批準成立的全國性財產(chǎn)保險公司，是中國再保險（集團）股份有限公司（股票代碼：01508.HK）旗下唯一的財險直保公司，注冊資本金151.15918986億元。
中國大地保險已設立分公司39家、營(yíng)業(yè)部1家、航運保險運營(yíng)中心1家、上海再保險運營(yíng)中心1家，機構總數超2100家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋全國，系統員工人數4.6萬(wàn)人。
近年來(lái)，中國大地保險堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指引，深入學(xué)習貫徹黨的二十大、二十屆三中全會(huì )和中央金融工作會(huì )議精神，始終將服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟作為根本宗旨，穩步推進(jìn)“價(jià)值大地”新藍圖建設，不斷優(yōu)化保險服務(wù)，加速改革創(chuàng )新，提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)效，充分發(fā)揮保險經(jīng)濟減震器和社會(huì )穩定器功能，在高質(zhì)量發(fā)展道路上不斷向前邁進(jìn)。2023年，公司實(shí)現保險業(yè)務(wù)收入495.6億元，業(yè)務(wù)規模位列全國財產(chǎn)保險業(yè)第六位，行業(yè)地位穩固，市場(chǎng)影響力持續增強。
服務(wù)國家戰略
中國大地保險深入踐行金融工作的政治性、人民性，持續深耕保險領(lǐng)域，主動(dòng)融入國家發(fā)展大局，在服務(wù)科技強國、服務(wù)社會(huì )治理、服務(wù)區域發(fā)展等方面有效發(fā)揮作用；圍繞“五篇大文章”，不斷創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù)供給，為科技創(chuàng )新、綠色發(fā)展、普惠民生、健康養老、數字金融等領(lǐng)域提供強有力的風(fēng)險保障，為全面護航國家經(jīng)濟穩健前行貢獻“大地力量”。
在服務(wù)科技強國方面，公司聚焦創(chuàng )新發(fā)展，持續推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域突破，支持人工智能、新能源、新材料等戰略性新興產(chǎn)業(yè)融合集群、專(zhuān)精特新企業(yè)加快發(fā)展，精準高效服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。2024年，公司牽頭的三個(gè)重點(diǎn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò )安全保險方案入選工信部目錄，獨家中標國內航空領(lǐng)域首單網(wǎng)絡(luò )安全綜合保險項目；與河北省科技廳合作創(chuàng )新落地全國首單科技投資研發(fā)轉化損失保險。
在服務(wù)社會(huì )治理方面，公司在安全生產(chǎn)責任險、巨災保險等領(lǐng)域深化保險保障和風(fēng)險減量服務(wù)，助力提升社會(huì )防災減災救災能力，服務(wù)國家治理體系和治理能力現代化。在建筑工程質(zhì)量責任保險領(lǐng)域，公司參與行業(yè)風(fēng)控標準及規范編制，已在全國多地取得主承資格，累計承保項目超1100個(gè)，為建設方提供風(fēng)險保障超1000億元。2024年，公司落地河北、湖北、云南等14個(gè)全國巨災保險項目，提供風(fēng)險保障超80億元。
在服務(wù)區域發(fā)展方面，公司持續為西部大開(kāi)發(fā)、東北振興、京津冀協(xié)同、長(cháng)三角一體化、長(cháng)江經(jīng)濟帶、粵港澳大灣區、海南自貿港等區域重大發(fā)展戰略的建設項目提供風(fēng)險保障，參與承保港珠澳大橋、南水北調工程、川藏鐵路、雄安東西軸線(xiàn)、長(cháng)江三峽水利樞紐工程等國家重點(diǎn)項目。
在服務(wù)綠色發(fā)展方面，公司積極支持傳統產(chǎn)業(yè)節能降碳升級、綠色低碳產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力“碳達峰、碳中和”，加快發(fā)展方式綠色轉型。2024年，公司為太陽(yáng)能、風(fēng)能等清潔能源行業(yè)提供超5100億元風(fēng)險保障；參與全國首個(gè)綠色船舶保險共同體建設。
承擔社會(huì )責任
作為一家“國字”品牌保險公司，自成立以來(lái)，中國大地保險始終堅持人民至上，切實(shí)發(fā)揮保險經(jīng)濟減震器和社會(huì )穩定器功能，在防災減損等方面發(fā)揮重要作用，累計為1.5億客戶(hù)提供風(fēng)險保障，支付賠款超2900億元。2024年，公司積極應對臺風(fēng)“摩羯”，中東部雨雪冰凍，遼寧、內蒙古暴雨內澇等重大災害，快速結案助力受災客戶(hù)恢復正常生產(chǎn)生活秩序，獲得社會(huì )高度評價(jià)。
自2019年起，中國大地保險積極致力于將青海循化的防返貧模式經(jīng)驗推廣至全國，持續深化服務(wù)政府社會(huì )治理，積極參與國家防返貧長(cháng)效機制建設。2024年，公司為19個(gè)?。ㄗ灾螀^、直轄市）600多萬(wàn)名脫貧群眾提供近90億元防返貧風(fēng)險保障，助力鞏固脫貧攻堅成果。
在社會(huì )公益方面，公司始終秉持“用社會(huì )給予的關(guān)懷積極回饋社會(huì )”，在全國多地捐贈了希望小學(xué)、快樂(lè )體育園地。2019年至今，已連續7年開(kāi)展理賠“春運暖心”和“高考護航”專(zhuān)項系列服務(wù)活動(dòng)，得到社會(huì )廣泛好評和客戶(hù)認可。2025年3月，公司在上海、云南、黑龍江、海南等20個(gè)省市共32家“戶(hù)外勞動(dòng)者愛(ài)心驛站”集中揭牌投入使用，初步構建面向廣大新就業(yè)群體的全國性民生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
打造特色服務(wù)
中國大地保險始終堅持客戶(hù)導向，加大服務(wù)創(chuàng )新力度，著(zhù)力打造“簡(jiǎn)單、人性、有溫度”的理賠服務(wù)。車(chē)險理賠品牌服務(wù)等連續多年入選《中國銀行保險報》中國保險年度服務(wù)創(chuàng )新項目。
在消費者權益保護方面，公司持續完善服務(wù)體系，深化大客服體系建設，打造“金服務(wù)”品牌，完善客戶(hù)星級體系和差異化服務(wù)機制，優(yōu)化適老助老服務(wù)；推出“一鍵賠、一電賠、一審賠”理賠流程，實(shí)現四大場(chǎng)景即時(shí)賠付，簡(jiǎn)化理賠手續；持續優(yōu)化服務(wù)平臺，提升運營(yíng)效率與客戶(hù)體驗，讓保險服務(wù)更貼心、更高效。
在打造客戶(hù)服務(wù)新模式方面，截至2024年末，中國大地保險超級APP和中國大地保險小程序注冊用戶(hù)數突破1700萬(wàn)，平臺為客戶(hù)提供5大類(lèi)功能服務(wù)，包括保單服務(wù)、理賠服務(wù)、增值服務(wù)、活動(dòng)服務(wù)、內容服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)各類(lèi)場(chǎng)景下的服務(wù)需求，涵蓋客戶(hù)生活的方方面面。其中，道路救援、代駕服務(wù)、代辦年檢、災害天氣預警等服務(wù)深受喜愛(ài)，年服務(wù)使用人數超百萬(wàn)。
嚴守風(fēng)險底線(xiàn)
中國大地保險認真落實(shí)黨中央關(guān)于打好防范化解金融風(fēng)險攻堅戰的戰略部署，堅持依法合規經(jīng)營(yíng)，穩健均衡發(fā)展，持續完善全面風(fēng)險管理體系建設，償付能力水平充足，各類(lèi)風(fēng)險狀況整體可控。
2024年，中國大地保險獲得貝氏評級公司（A.M. Best Co.）長(cháng)期發(fā)行人信用評級（ICR）“a+級（優(yōu)秀）”，并連續11年維持“A（優(yōu)秀）”財務(wù)實(shí)力評級（FSR）。
推進(jìn)科技建設
中國大地保險加快數字化轉型布局，穩步推進(jìn)“十四五”科技戰略規劃實(shí)施，全面提升線(xiàn)上化、數字化、智能化能力，先后建成行業(yè)領(lǐng)先的新一代核心系統、大地雷達理賠總控平臺、中國大地保險超級APP、大地行等一批關(guān)鍵性業(yè)務(wù)系統；通過(guò)技術(shù)中臺、數據中臺、AI中臺的建設，構建了人工智能、機器人、大數據等新技術(shù)基座，有效賦能產(chǎn)品創(chuàng )新與客戶(hù)服務(wù)效能提升。
強化品牌建設
中國大地保險持續強化品牌建設，連續入選“亞洲品牌500強”“中國企業(yè)500強”“上海企業(yè)100強”，并先后榮獲 “2019金質(zhì)保險品牌方舟獎”“2020高質(zhì)量發(fā)展保險公司方舟獎”“2021優(yōu)秀社會(huì )責任保險公司方舟獎”“新浪金麒麟2023年度數字化服務(wù)保險公司”“2024年度保險轉型領(lǐng)軍企業(yè)白象獎”“2024年度卓越財產(chǎn)保險公司金鼎獎”“Gartner2024金融服務(wù)創(chuàng )新獎亞太區冠軍”等獎項，累計榮膺各類(lèi)品牌榮譽(yù)百余項，品牌影響力持續提升，贏(yíng)得市場(chǎng)廣泛認可。
新征程上，中國大地保險將牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展首要任務(wù)，嚴守風(fēng)險合規底線(xiàn)，夯實(shí)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)基礎，全面優(yōu)化結構調整，加快商業(yè)模式轉型，持續構筑“爭創(chuàng )一流”綜合競爭實(shí)力，全力推進(jìn)“價(jià)值大地”新藍圖落地，努力建設社會(huì )尊重、客戶(hù)信賴(lài)、員工自豪的價(jià)值大地！
